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// Fall #05
Blechanschluss nach der Fassade: Doppelte Arbeit und eine gerissene Platte
01Situation
Die Blechabdeckung von Brüstungen und Gesimsen wurde nach der Fassadenverkleidung statt davor oder währenddessen eingeplant. Zur Fertigstellung mussten Werkzeuge in großer Höhe bedient und die fertige Verkleidung teilweise demontiert werden. Dabei wurde ein Fassadenpaneel beschädigt — Austausch ~1 500–2 000 NOK zuzüglich Arbeitszeit.
02Wo die Marge entwich
Zwei unabhängige Margenverluste bei einem Detail. Erstens: Reihenfolge — Demontage und Wiedermontage der fertigen Verkleidung, d. h. doppelte Arbeit. Zweitens: Beschädigung — Kosten für Paneel und Arbeit, die 'verschwinden', wenn niemand sie dem Verursacher und der Position zuordnet.
03Hauptursache
Arbeitsreihenfolge (Blechanschluss vs. Fassade) beim Start nicht festgelegt. Schadenskosten ohne Buchungsmöglichkeit mit klarer Verantwortlichkeit.
!Wie wir es schließen wollen
Die Reihenfolge wäre ein Feld im Leistungsumfang, und ein Schaden würde in Sekunden erfasst: Foto, Betrag, Position, Verantwortlicher. Heute nimmt Desk eine Meldung mit Fotos und einem zugewiesenen Verantwortlichen an; Betrag und Kostenposition gibt es noch nicht.
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